上午第一场分享,亚洲财金联合会执行主席白波以“以客户为中心,推动金融服务的创新与持续发展”为主题,为大家带来了精彩的演讲。随后股票的交易软件,招商银行零售金融总部首席用户体验官张少科,围绕着“体验数字化赋能零售金融服务”的主题,阐述了招行面对零售3.0带来挑战的应对,并以实际案例“招行风铃项目”与各位作了精彩分享,引发场内热议。随后,国家金融与发展实验室副主任曾刚,从“客户生态的构建”、“合作伙伴生态的构建”、“场景搭建的模式”三个方面,分享了数字化时代的银行场景建设。
随着上海浦东国际金融学会副会长朱正言的致辞,2021银行数字化暨金融科技创新峰会正式拉开帷幕!本次峰会,上午第一场分享,国家金融与发展实验室副主任曾刚,以“银行数字化的几个重点”为主题,为大家带来精彩演讲。随后,中国工商银行软件开发中心总经理助理刘承岩,同与会嘉宾分享了“工行人工智能应用实践”。接着,中金智汇创始人/CEO廖常如,以“智汇核变重磅发布,三角聚能客户成功”为主题,发表自己的见解与感悟。
作者 | 布谷妈妈
前段时间,一位宝妈跟我分享说:
自家大宝对于“吃的”,特别执着。
玩游戏时,若听说谁身上带了吃的,游戏立马不香了,他非要吃完才愿意玩;
平时在家,他跟弟弟也是各种抢吃的,哪怕自己不喜欢吃,也非要凑上去咬两口才香;
去到别人家玩,他目光首先锁定的,就是桌子上吃的;
尤其去比较熟的邻居家里,他会自己径直找零食、赖着要吃饭。
这让宝妈很是尴尬。
宝妈很困惑,家里吃的实在也多啊,为什么孩子对于“食物”这么执着呢?
其实,从一个人对待食物的态度,很大程度上,就能看出他内在的性格。
有这3种吃饭习惯的人,相处起来可能会有让人不舒服的地方。
吃饭特别快,跟“干仗”似的
布谷妈遇到过一个孩子,一上桌,大家都是正常夹菜、吃饭、咀嚼。
可他却像饿了很久一般,吃饭像“抢食”,快速夹菜、大口吃饭、胡乱吞咽。
整个桌子,只听到他快速“唆饭”的声音。
跟他一起吃,你也会不自觉加快速度,因为再慢一点,桌上的菜就没了。
布谷妈一开始很不理解,他为什么要吃这么快?
明明才吃了不少东西,他应该不饿啊?怎么吃饭像“干仗”一样,也没人跟他抢啊?
后来了解了他的成长经历,布谷妈才明白,他为什么会这样。
《不原谅也没关系》中提到——
食物是孩子第一份来自外部的慰藉,当一个孩子渴望爱时,他往往会把食物当做爱的对象。
孩子出生后,他的身体和精神,是同时生长发育的。
当他的精神缺乏爱和关注时,那么,他就会把注意力集中在身体的生长上。
布谷妈遇到的这个男孩,从小留守在爷爷奶奶身边,父母一年会回来看他几次。
爷爷奶奶平时只负责照顾他的生活,而在情感上,却很少能顾及到。
再加上家里还有个哥哥,这让他从小就有“抢”的习惯。一上饭桌,就要赶紧跟哥哥“抢”吃的。
食物里的糖、盐和脂肪,会让孩子产生满足感和愉悦感,这种感觉,能填补内心的缺失。
一吃饭就风卷残云、狼吞虎咽的孩子,一般都对外界充满不信任。
他们比较警惕,总是担心别人会抢走他的食物。
这种对食物的执着,使他们形成“食物焦虑”,一到饭桌,就忍不住要开“抢”。
这种习惯,在家里还好,可要是和别人一起吃饭,他难免就会让人不舒服,导致大家不愿意和他一起。
吃饭特别挑剔,总是抱怨
平时有人挑食、偏食,这种现象比较常见。
但有些人,他们对食物特别挑剔。
大家都觉得不错、好吃的菜,他硬是能挑出来错:
“这道菜盐放少了”。
“这肉不够嫩。”
“这菜啥味也没有。”
“火候不够。”
可关键是,他自己也不是大厨,他的挑剔,都只是从自己的口味出发。
《学会吃饭》一书提到——
挑剔食物的人,他们通过控制食物,来弥补内心的不确定感。
这种挑剔的行为,实际上是对外界的一种防御:
一切我不熟悉的、不在我掌控范围内的事情,我都要拒绝。
他们内心缺乏安全感,害怕改变。
遇到突发事件,他们会特别慌,没法理智应对。
他们之所以会这样,可能跟童年时期的经历有关——父母对他们特别挑剔。
当一直觉得自己不够好时,他们便会形成一种防御机制:也通过挑剔,来维护自己脆弱的自尊心。
吃饭便是一个更好掌控的场景,他们想通过自己评价别人挑选/做的食物来体现自己的权力和价值。
吃饭很局促
吃饭过于安静的人,尤其是在社交时显得局促不安的人,他们通常内心有一定的自卑感。
他们害怕搭不上话,或者说错话引来别人的评论。
所以,不管是吃饭还是社交,他们过于“沉默”。具体表现为:
在饭桌上不主动说话,宁愿埋头吃饭,也不参与讨论;
与陌生人吃饭时显得很拘谨,总是小口进食,显得不自在。
遇到别人问“这道菜好不好吃时”,他们不会给出精准的评论,而是简单回答“嗯,还行”。
《身体语言心理学》提到——
一个人吃饭时的局促和沉默,往往是对自己的社交能力缺乏信心,总觉得自己“不够好”,所以选择躲在“安静的外壳”中。
这可能,是在成长过程中,他们经常被忽略或者收到太多负面评价。
我在餐厅目睹过一对父母和孩子吃饭,坐在他们旁边的我都觉得压力山大。
小孩的爸爸在这边挑剔他最近怎么学业成绩下降,说补习班的钱都打水漂了。
小孩的妈妈也在一旁帮腔:你爸说的话你都要听着,你看你,连吃饭都吃的比别人慢、又挑食;也难怪考试考不赢别人。
被训斥的小孩似乎习惯了这种方式,只是低着头、耸拉着脸,默不作声;
在家长的催促声中,一口一口机械地嚼着嘴巴里的食物……
在类似这种环境里长大的孩子,他们的“负面自我评价”太多了,从而变得过分警觉。
生怕引起别人注意,也生怕自己说错话引来不好的言语。
吃饭和社交,都变成了压力山大的事。
写在最后
一日三餐,看似很平常的事情,我们却能从中看到很多心理特质。
如果我们自己有以上这样的习惯,也不必过于焦虑,可以试着一点点改变。
吃饭,本来应该是件轻松愉快的事情。
如果我们在吃饭时很紧张,那么我们的身体和情绪,也难以放松下来。
所以,我们平时吃饭,可以留意自己的行为模式,试着让自己放松,去享受食物、享受生活。